Благодаря работе многофункциональных центров, жители столицы получили возможность пользоваться разными сервисами, не выходя из дома. Деятельность подобных организаций значительно экономит не только время, но и также средства, которые человек тратит на постоянные поездки.
Такие центры, как мфц Москва предлагают своим клиентам огромный спектр услуг. Благодаря деятельности подобных организаций, люди могут дистанционно пользоваться многими сервисами, которые предлагает данная организация.
Contents
Сервис «Мои документы»
Для того, чтобы самые актуальные вопросы, жители столицы могут обратиться в данный центр. Так при минимальных усилиях есть возможность сделать быстро и эффективно самые востребованные платежи или другие операции.
Основной функцией данного портала есть обработка документов в режиме онлайн. Так благодаря мфс у многих жителей столицы появилась возможность оформить много государственных услуг быстро и в одном месте.
Кроме этого, много клиентов сайта имеют возможность на данном портале воспроизвести оплату самых разнообразных платных услуг.
Благодаря возможностям такого сайта, граждане теперь могут без проблем осуществить прописку, выписку. Кроме этого, в сервисе есть возможность оформить дарственные. Можно легко провести и оплатить приватизацию и другие востребованные услуги.
Кроме физических лиц, данный портал довольно популярный и среди предпринимателей. Так, для юридических лиц доступны следящее виды услуг:
- возможность получить выписку из ФНС РФ;
- закрыть статус предпринимателя;
- регистрация с целью оформления ипотеки;
- подать заявку на открытие ИП или ООО;
- процесс оформление и получение лицензии для ведения определенного вида деятельности.
Как записаться на приём в МФЦ онлайн через сайт
Для того, чтобы получить более подробную информацию, пользователю необходимо перейти на официальный сайт и таи отыскать соответствующий раздел. На этом портале все услуги объединены в тематические группы. Поэтому для выбора своего сервиса достаточно будет нажать на его название. Таким образом вы сможете быстро оформить соответствующий документ или воспользоваться другим видом сервиса.
Процесс записи в мфц
Для того, чтобы воспользоваться сервисами, которые предлагает многофункциональный центр, необходимо сначала записаться в эту государственную организацию. Есть несколько способов, как можно сделать это:
- Одним из самых простых способов, записаться на прием к соответствующему специалисту – это позвонить на номер телефона горячей линии. С помощью данного способа можно в процессе разговора уточнить список необходимых документов, детали оформления и другую полезную информацию. Но не всегда есть возможность записаться на прием к соответствующему специалисту по номеру телефона, ведь часто бывает, что линия перегружена.
- Еще один вариант записи – это с помощью Госсуслуг. Сделать это может только тот человек, который уже зарегистрирован на этом портале. Таким образом, воспользоваться сервисом мфц мои документы, имеют только жители столицы и других регионов, которые можно отыскать в списке перечислений на официальном сайте. Для того, чтобы выбрать соответствующее местонахождение, то нужно нажать на значок поиска и выбрать опции «записаться на прием».
- Для тех людей, которые имеют немного свободного времени, можно обратиться непосредственно в данное учреждение и получить на руки талон на прием. Но, в данном сервисе есть один большой недостаток – пользователь не может самостоятельно выбрать подходящее время, ведь оно определяется в автоматическом режиме. Также стоит помнить о том, что в большинстве случаев, талон выдается именно на тот день, когда гражданин посещает центр. Поэтому, данный визит может занять много времени.
- Также в электронную очередь можно записаться с помощью официального сайта. Для того, чтобы воспользоваться данным сервисом, нужно сначала выбрать соответствующий регион проживания и только тогда выбрать из списка перечислений нужную услугу. Для того, чтобы записаться на прием таким образом, то в процессе нужно указать свое имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона.
Преимущество записи в электронной очереди состоит в том, что не стоит ждать длительное время на рассмотрения своего запроса. Сотрудники должны предоставить всю необходимую консультацию в соответствующее время.
Если же работник многофункционального центра некорректно ответил или не предоставил нужную информацию, то пользователь всегда может обратиться с жалобой на горячую линию или же написать свою жалобу в сообщении на сайте.
Проверка готовности документов
После того, как гражданин отправил запрос на получение документов, его, соответственно будет интересовать, когда же он сможет получить соответствующую документацию на руки.
Сразу же после того, как вы обратились на сайт Москва мфц передали какие-то важные бумаги, то сотрудник центра в обязательном порядке должен вам предоставить расписку об этом. Формат такой расписки в зависимости от города местонахождения центра может отличаться, но суть ее остается неизменной. Но, чтобы узнать о статусе документов, можно воспользоваться следующими методами:
- Узнать о том, готовы ли уже документы к выдаче можно с помощью звонка на горячую линию этого государственного учреждения. Так, граждане, которые проживают в столице, могут обратиться к сотруднику, набрав на своем мобильном телефоне следующий номер: 495-777-77-77. Номера телефонов центров других регионов, можно найти на Официальном сайте.
- Увидеть подобную информацию можно на официальном сайте — https://mfcgos.ru/katalog-mfc/mfc-po-regionam-rf. Но для того, чтобы такой сервис был доступным, необходимо в окошке заполнить номер расписки и контрольный код, которые должен предоставить сотрудник центра. Такой код присваивается каждому клиенту в целях безопасности, чтобы никто другой не смог воспользоваться конфиденциальной информацией.
- Проверить готовность документации пользователь может, перейдя на чат техподдержки пользователей. Как и на других сайтах, форма для заполнения размещена в нижнем правом углу экрана. Но, стоит отметить, что подобный сайт существует не на всех порталах центра государственных услуг.
- Самый надежный способ – это самостоятельно посетить ближайшее отделение мфц и узнать у сотрудника статус своих документов. Но для того, чтобы таким образом проверить продления процесса, необходимо иметь достаточное количество времени.
После сдачи бумаг, каждый пользователь самостоятельно выбирает способ проверки готовности документов. Для жителей столицы также есть возможность сделать это из сайта мера города.
Вход для физических лиц на портал Госсуслуг
Все пользователи, которые посещают сайт государственных услуг имеют возможность заходить в личный кабинет. Но, перед этим необходимо зарегистрироваться на портале и для входа выбрать опцию «Личный кабинет».
Всеми преимуществами учетной записи могут пользоваться все зарегистрированные граждане. После внесения регистрационных данных, платформе потребуется время для автоматической проверки этой информации. Когда же проверка уже будет завершена, то физическое лицо сможет увидеть о себе все те данные, которые ему потребуются для оформления документов или для других операций.
Если пользователь в процессе регистрации внесет всю информацию о себе достоверно, то после проверки, он сможет без проблем использовать сервис сайта мфц Москвы без каких-либо ограничений. Для того, чтобы подтвердить свои данные, то пользователю необходимо обратиться непосредственно в ближайшее отделение многофункционального центра.
Таким образом, все авторизированные пользователи имеют возможность получать консультацию специалистов в режиме онлайн также использовать все преимущества других видов сервиса.
Ведь, согласно с законодательством РФ, основная функция данного портала заключается в дистанционном взаимодействии между гражданами и сотрудниками центра. Также работники должны оказывать всем пользователям по их требованию электронные услуги.
Но для того, чтобы иметь доступ к затребованной информации и нужным сервисам, человеку необходимо получить учетную запись в единой системе идентификации и аутентификации. Только после этого пользователь получает неограниченный доступ к порталу государственных услуг. Предоставляются такие сервисы как на бесплатном, так и на платном основании.
Регистрация на сайте
Благодаря процессу регистрации, человек может иметь доступ ко многим сервисам и услугам.
После того, как гражданин создаст личный кабинет на сайте, он сможет как на бесплатном, так и на платном основании получать доступ к тем сервисам, для получения которых нужно было просидеть в очереди не один час и посетить не один кабинет. Теперь такая возможность предоставляется благодаря порталу мфц мои документы Москва.
На этой площадке жители столицы имеют возможность записываться на прием к врачу, передавать показатели, оплачивать коммунальные услуги, штрафы, записывать ребенка на самые разнообразные секции и много других услуг.
Но для того, чтобы иметь доступ ко всем подобным операциям, пользователю сначала необходимо пройти стандартный процесс регистрации.
Вход в личный кабинет МФЦ через Госуслуги
Для того, чтобы зарегистрироваться на https://www.gosuslugi.ru/ этом востребованном сервисе, необходимо придерживаться следующего алгоритма:
- при переходе на страницу регистрации, обязательно нужно ввести имя, фамилию, свой актуальный номер телефона, номер электронной почты;
- придумать надежный логин и пароль для этого сайта и подтвердить его;
- завершить процесс авторизации с помощью перехода по ссылке, которая предоставляется в электронном письме.
Если регистрация уже успешно завершена, то на следующем этапе необходимо заполнить свой профиль в личном кабинете пользователя. Это позволит без трудностей использовать все преимущества государственного сайта.
Ведь, при заполнении человек вводит один раз свои паспортные данные, ИНН, место проживания и другие данные. Когда же каждый раз будет оформляться какая-то услуга то тогда не будет необходимости постоянно вносить эту информацию вручную.
Пользователь в обязательном порядке должен вписать номер своего мобильного телефона. После регистрации, гражданин имеет право пользоваться следующими услугами:
- оформлять дистанционно ежемесячное пособие на ребенка;
- получить пропуск на проезд грузового транспорта;
- иметь доступ к образовательным проектам;
- подать заявление на регистрацию брака;
- получить для детей путевки на оздоровительные процедуры;
- записать ребенка в любую школу;
- получать постоянные новости о жизни города;
- оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома или передать показания;
- оплатить начисленные штрафы или проверить их наличие и множество других услуг.
Кроме этого, все жители столицы смогут на данной платформе оформить социальную карту москвича, которая предусматривает некоторые льготы, скидки на бытовую технику и другие преимущества.
Подача электронных документов
Во многих многофункциональных центрах, в том числе и во mfc Москва, есть возможность не только оформлять разнообразные виды документов, но и также подавать подобную документацию в электронном виде.
Ранее, чтобы оформить какую-то услугу, пользователю необходимо было отправить в соответствующее ведомство целый пакет ксерокопии документов. На сегодняшний день, этот процесс значительно упростился.
Можно всего лишь отсканировать востребованную документацию и отправить ее на сайт в электронном виде. Стоит отметить, что такие отсканированные бумаги сразу же перенаправляются в общую базу данных.
Благодаря такому сервису, значительно укоротилось время обслуживания пользователя портала. После того, как документы становятся доступны в электронном виде, они сразу же направляются в тот раздел, в котором они востребованы.
Благодаря такому удобному сервису, количество клиентов на портале государственных услуг, постоянно увеличивается.